Em setembro de 2008, a Apple mudou sua política a respeito da publicação de reviews na App Store: apenas consumidores legítimos, ou seja, pessoas que instalaram o aplicativo em questão, podiam deixar suas impressões sobre o produto.

Na época, o editor da Macworld EUA Peter Cohen sugeriu que, por mais que tenha sido uma boa jogada, a Apple deveria chutar o balde e apagar todos os reviews da App Store, e começar do zero. A ideia era descartar todos os reviews inúteis que reclamavam do preço dos aplicativos que invariavelmente vinham de pessoas que nunca tinham sequer usado o aplicativo.

Passaram-se cinco meses e parece que a Apple finalmente aceitou a sugestão de Peter – ou talvez tenha sido apenas uma ligação furiosa de Steve Jobs depois de ler um review particularmente maldoso sobre o Keynote Remote que mandava a companhia apertar o interruptor. Por mais que a Apple não tenha soltado a guilhotina sobre todos os reviews na App Store, ela limpou todos os reviews de quem não é cliente, efetivamente limpando toda a sujeira e deixando apenas os reviews genuínos. A Apple, no entanto, não deu nenhuma resposta sobre o assunto.

Como resultado, a maior parte dos desenvolvedores de aplicativos estão agora contabilizando bem menos reviews, mas com notas mais altas na média; eu duvido que a maioria deles veja algum motivo para reclamação.