A Apple suspendeu os resets de senhas de AppleIDs após o hack da conta no iCloud do jornalista da Wired, Mat Honan.

A companhia de Cupertino informou à sua equipe de suporte para não processar pedidos de alteração de senha que chegarem pelos telefones. Um representante do serviço de atendimento ao consumidor da Apple disse para a Wired que a empresa estava interrompendo todas as restaurações de senhas da AppleID por telefone.

De acordo com a Wired, o “congelamento” de senhas vai durar pelo menos 24 horas enquanto a companhia realiza “updates de manutenção” em todo o sistema.

Mas vale notar que ainda é possível mudar as senhas da AppleID pelo endereço appleid.apple.com.

Nesta semana, a Apple admitiu que suas “políticas internas não foram seguidas completamente” no caso que permitiu a um grupo de hackers acessar a conta de Honan no iCloud.

De acordo com o jornalista, os hackers entraram em contato com a Apple, deram o nome e endereço dele, além dos quatro últimos dígitos do seu cartão de crédito (que obtiveram com a Amazon). O suporte técnico da Apple então reiniciou a conta dele no iCloud e enviou uma senha temporária.

A Amazon também realizou mudanças de segurança após o hack. Antes, era possível que um hacker tivesse acesso a uma conta apenas com o nome, e-mail, e endereço de entrega de um cliente. As alterações fecharam esse “buraco”, sugerem informações recentes.