Donos dos últimos modelos de MacBook, MacBook Pro, e MacBook Air podem conectar seus laptops a monitores de 30 polegadas usando o Mini DisplayPort to Dual Link DVI Adapter da Apple. No entanto, alguns usuários estão tendo problemas com o novo adaptador, desde artefatos na tela a monitores completamente em branco.

Alguns dos problemas apresentados estão ligados a conectar o adaptador a telas de outras marcas, como Dell e Samsung, e o suporte técnico da Apple respondeu que o adaptador só é compatível com o Cinema Display HD de 30 polegadas.

No entanto, de acordo com um porta-voz da Apple, os adaptadores são direcionados para monitores de outros fabricantes.

“Consumidores podem usar o Mini DisplayPort to Dual Link DVI Adapter para conectar seus MacBook, MacBook Pro, ou MacBook Air a um display de 30 polegadas que tenha conector DVI,” disse o porta-voz da Apple à Macworld via e-mail. “Isso inclui displays de outras marcas, e claro, o Cinema Display HD de 30 polegadas da Apple.”

Parte da confusão está na página da Apple para o produto. A descrição no topo diz “O Mini DisplayPort to Dual-Link DVI Adapter permite que você conecte o Cinema Display HD de 30 polegadas a um MacBook, MacBook Pro, ou MacBook Air com um Mini DisplayPort,” enquanto as informações mais abaixo dizem que você pode conectar o adaptador “a qualquer display de 30 polegadas que tenha um conector DVI, como o Apple Cinema Display HD.”